Hoppa till innehållet
Datorhjälpen Hembesök i Sundsvall

Datorhjälp hemma, Sundsvall

Vi förklarar så du förstår.

Vi kommer hem till dig och löser det som krånglar. Sedan berättar vi vad det var, på svenska, utan konstiga ord. Du behöver inte kunna något i förväg.

Ring 010-142 65 40 Se vad det kostar

Det vi hjälper till med

Så säger du. Så gör vi.

Till vänster står det folk faktiskt säger när de ringer. Till höger står vad vi gör åt saken. Ingen av raderna är skriven för att imponera på en tekniker.

  1. 01

    ”Datorn har blivit så långsam att jag ger upp.”

    Vi tar bort program som startar av sig själva, kontrollerar hårddisken och byter en del bara om det verkligen behövs. Du får veta vad som var fel.

  2. 02

    ”Internet försvinner i vissa rum.”

    Vi mäter var signalen tar slut, flyttar eller kompletterar utrustningen och ser till att alla dina saker kopplar upp sig igen.

  3. 03

    ”Jag vågar inte klicka. Tänk om jag gör fel.”

    Vi sätter oss bredvid dig och går igenom det du använder mest. Du gör, vi tittar på. Sedan skriver vi ner stegen på ett papper som du behåller.

  4. 04

    ”Alla bilder ligger i telefonen och jag är rädd att förlora dem.”

    Vi kopierar dem till två ställen, ett hemma hos dig och ett på nätet, och visar hur du hittar tillbaka till dem.

  5. 05

    ”Det kommer rutor om att något är farligt.”

    Vi tittar på vad det faktiskt är, tar bort det som ska bort och ställer in datorn så att färre sådana rutor dyker upp.

  6. 06

    ”Skrivaren slutade lyda efter en uppdatering.”

    Vi kopplar upp den igen, mot både datorn och telefonen, och skriver ut en testsida innan vi går.

Ingen fråga är för enkel. Vi har hört den förut och vi suckar inte. Går det för fort, säg till, så tar vi om det från början.

Pris och RUT

Ärligt om vad det kostar.

595 kr

Första timmen

395 kr

Varje timme därefter

Priserna är efter RUT-avdrag. Det är summan du betalar.

  • Resan inom Sundsvall ingår. Ingen framkörningsavgift.
  • Minsta debitering är en timme. Efter det räknar vi per påbörjad halvtimme.
  • Faktura kommer efter besöket. Du har 20 dagar på dig att betala.
  • Löser vi inte problemet betalar du ingenting.

Om RUT-avdraget

RUT-avdraget gäller arbetskostnaden när vi jobbar hemma hos dig. Vi drar av det direkt på fakturan och begär pengarna från Skatteverket. Du fyller inte i någon blankett. Vi behöver ditt personnummer på fakturan, inget annat.

Reservdelar och utrustning som vi köper in ligger utanför avdraget och står som egna rader på fakturan.

Så bokar du

Det tar tre minuter.

  1. 01

    Ring eller mejla

    Berätta med dina egna ord vad som händer. Vi ställer inga krångliga motfrågor.

  2. 02

    Vi bokar en tid

    Oftast inom två vardagar. Du får en påminnelse dagen innan besöket.

  3. 03

    Vi kommer hem till dig

    Vi tar av oss skorna, gör jobbet och visar dig vad vi gjorde innan vi går.

Hör av dig

010-142 65 40

Svarar vi inte ringer vi upp samma dag.

hej@datorhjalpen.se

Vardagar 8–18. Lördag 10–14.

Omdöme

”Jag ringde för att skrivaren hade slutat lyda. Han lagade den och satte sig sedan ner och skrev upp på ett papper hur jag gör nästa gång. Jag kände mig inte dum en enda gång.”